Wie mit einem Paket von unbekanntem Absender umgehen?

Hallo zusammen, ich habe heute ein Paket bekommen und war ziemlich irritiert, weil mir der Absender überhaupt nichts gesagt hat. Ich konnte den Namen weder einer Bestellung noch einem Shop zuordnen, bei dem ich zuletzt etwas gekauft habe. Das hat mich ehrlich gesagt etwas verunsichert, weil ich mir nicht sicher bin, ob ich vielleicht etwas vergessen habe oder ob es sich um einen Fehler handelt. In meinen Bestellübersichten habe ich auf den ersten Blick nichts Passendes gefunden. Gleichzeitig will ich aber auch nichts ignorieren, falls doch etwas Wichtiges dahintersteckt. Deshalb wollte ich mal nachfragen, ob jemand so eine Situation schon erlebt hat und wie ihr damit umgegangen seid?


1 Antwort

Von Norin am 17.03.2026, 09:35 Uhr:

Ich hatte exakt die gleiche Situation und war auch erst skeptisch, bis ich mich etwas eingelesen habe.

Dabei bin ich auf diesen Artikel gestoßen: https://icnet.de/lieferung-von-pomeloyou-gmbh-das-steckt-dahinter/ , der ziemlich gut erklärt, dass es sich bei solchen Fällen oft um einen Logistikdienstleister handelt und nicht um den eigentlichen Shop.

In meinem Fall war es tatsächlich eine ältere Bestellung aus dem Ausland, die ich schon komplett vergessen hatte.

Mein Tipp: prüf nochmal deine Bestellungen bei Plattformen wie Amazon oder eBay und öffne das Paket vorsichtig, meist klärt sich das dann schnell.

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